神舟笔记本电脑买三年,维修占了一年, 08年5月购买,6月2日出现花屏蓝习自动关机,销售商引误说是软件问题,在一年快的时,销售商拿给我一张广告单说你打电话到厂家投诉,09年5月4日返厂,回来用一个小时左右,故障依旧出现,返厂家11次,在厂家人为性损坏销费者用血汗钱购买得属于自已得电脑,请问律师弱者销费者如何是好,厂家和经销商关立门不理