法律咨询中心
登录        电话咨询
 其他

碰上另类的假货问题应该怎么解决? 请仔细看事情的来龙去脉

碰上另类的假货问题应该怎么解决? 请仔细看事情的来龙去脉 1.淘宝上网购了手机金额是2280元,收到货后发现是假货,但是因为是选择的货到付款,所以钱款是在收到货的时候,付给快递的,但是此商品在淘宝上购买时,明确标有7天无理由退款的承诺
2.此订单在淘宝里面显示的一直是合约中的状态,根本就没有申请售后的入口,也没有退款的入口,且此状态一直持续了两个月。淘宝客服给的解释是,物流没有和卖家结算的原因。
3。但是在收货付款的第二天,我本人就发现了此手机是假货,并且当时就和淘宝客服联系了,当时淘宝说他们会帮我联系卖家。
4.但是,在我收到货的第二天,此卖家就已经在淘宝上消失了,而且店面也关掉了。
5.现在淘宝拒不对此事负责,他们给的解释是,因为是货到付款,只是叫我去报警,叫警察来管此事,
6.我们当地派出所根本就不受理此类案件,因为他们的这种受理有金额规定,要在3000元以上。
请问,此事应该如何维权
问题状态:已过期
提问人:189718……(湖北-恩施)
提问时间:2016-08-02 22:40
已有2位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点