家里空调外机需要维修,但我们小区的所有空调外机不是裸露的,而 家里空调外机需要维修,但我们小区的所有空调外机不是裸露的,而是有百叶窗挡着的,现在空调维修人员维修需要把百叶窗拆除,找物业拆除物业说这个他们员工没有高空作业证不能处理,请问遇到这种情况业主如何处理?谢谢