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请问，我那个苹果手机在保修期内，充不进电，但是边框有摔痕，卖
请问，我那个苹果手机在保修期内，充不进电，但是边框有摔痕，卖 请问，我那个苹果手机在保修期内，充不进电，但是边框有摔痕，卖家应该保修或者包换吗
问题状态：已过期
提问人：ask201……（新疆－乌鲁木齐）
提问时间：2016-08-02 14:34
提问人：ask201……（新疆－乌鲁木齐）
提问时间：2016-08-02 14:34
已有2位律师回答了该问题
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卖家应该保修或者包换
追问：我把手机放卖家那里，他说给返厂，放了一个月，今天一个月了，她说被直接返回来了，没给我修，因为我手机有摔痕追问：充不进电是硬件的问题，我可以要求他必须更换新机吗 -
卖家会处理的。
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