你好张律师，向您咨询下，我朋友店里一个顾客做祛斑项目，做之前跟说很清楚之后会出现的情况 你好张律师，向您咨询下，我朋友店里一个顾客做祛斑项目，做之前跟说很清楚之后会出现的情况，因为她有雀斑和黄褐斑，跟她说了，同意了才做的，雀斑去掉后黄褐斑很有可能会反出来，后期让她用产品修复，特别叮嘱她不能晒，熬夜，喝酒之类，但是她都没怎么配合，后期黄褐斑反出来了，还有少许的色沉，没有疤痕，她自己也是开美容店的，听说她也会自己用东西做脸，我们给她配的修复产品一个半月到两个月必须一套用完，她将尽半年才用一套，完全没有配合的，结果要求店里赔偿她3万，要么就带她到外地治疗，我拒绝了，我们公司承诺可以去掉，她就是坚持要钱，实在没办法，我们操作上没有过失，我们让她去做皮肤损伤鉴定，然后走法律程序，因为这样公平，我们该承担多少我们就承担多少，关键她治疗费用还该我朋友钱没给了，但是她就不去，还跑到我朋友娘家闹，恐吓我朋友说她有抑郁症，跳楼等，我朋友刚做完月子，实在没精力，麻烦你了张律师！