您好！我在一个影楼看拍结婚照的套餐，后来由于赶时间跟朋友一起都要走 您好！我在一个影楼看拍结婚照的套餐，后来由于赶时间跟朋友一起都要走，说下午来看，然后店员喊着店长跟我们说看了这么久了喜欢就定，她们也不容易什么的，后来我们说交百分之30的定金，影楼不肯说他们这里必须交全款，后来我们说了很久，接待的人说了很久，说不容易啊，很用心啊，没有办法交了全款，交款后，（要我们先交的款再签的订单，就重复了什么套餐，没有做订单的说明，离店前要合同，店面不给说要留着做账，也没有发票）一个星期没有，我们说退款，由于他们的专业度不够，才说退款，他们不肯退款，说签字了，请问这个我接下来怎么办？