你好，前天本人正常行驶，一位60岁老人横穿马路，造成事故，立马报警送医院 你好，前天本人正常行驶，一位60岁老人横穿马路，造成事故，立马报警送医院。诊断是轻伤住院观察。目前已经垫了3000元，医院用完后，伤者家属又让交钱。车是全保，给保险公司打电话说是伤不严重，一万以上我们才管，现在的钱你们先出，下来再报销，可是我们没有钱付了，又怕是个无底洞，到时保险公司也不能给我们全部报销，怎么办？到时伤者家属会上诉吗？上诉的话，对我们有利吗？