我是联通用户，从2012年9月份在我不知情，没得到本人确认或签字的情况下 我是联通用户，从2012年9月份在我不知情，没得到本人确认或签字的情况下，也没有任何告知，给我开通（家校通）致使之中这么多年我都被蒙在鼓里，以每月6元扣费到今2016年7月27日，期间没有收到任何一条短信，他们联通18个月前也就没有跟学校合作了，还是一直收取月费，7月29日跟媒体一起到联通营业厅丽水分公司协商，他们也承认，同意退还款。我要求他们在媒体面前给我道个歉。