我家居住的小区是有20多年房龄的老小区。我家住在底楼，新装修一年 我家居住的小区是有20多年房龄的老小区。我家住在底楼，新装修一年。近期二楼在装修，三楼住户多次向物业反应自己家的马桶泛污水，已经让物业疏通了五六次，但是还是常常堵住。二楼也泛过一次。物业要在我们底楼的卫生间里接一根排污管出去，一天到晚打我们电话，搞得我们工作都无法正常进行，请问他们的要求是否合理？谢谢！