我想咨询一下质量监督局在帮我解决问题中，不于我投诉方联系不问我同意是否 我想咨询一下质量监督局在帮我解决问题中，不于我投诉方联系不问我同意是否，只和厂家协商让厂家以诱骗的方式把我要退的有质量问题的东西邮到了厂家，厂家还是诱骗的方式卸了货后，不再承认有质量问题声称厂家跟监督局的协商好了从我的货款里扣除当时购车包邮的邮费，在我声明让厂家给我把货重新装车我不同意这样的结果我要走司法程序时，厂家态度强硬不理会我的ren'he