我在淘宝买了个消毒机，是货到付款的定金付了100块，但是机器拿到后发现使用不是很方便 我在淘宝买了个消毒机，是货到付款的定金付了100块，但是机器拿到后发现使用不是很方便，噪音很大，由于我们是猪场里消毒用的，声音太大吓到猪了，跟卖家商定好了，退货退款，他们收到了货但是只退了定金，货款一直拖拖拉拉的，一会说不是刚才的客服，一会说财务下班了，我该怎么办？