我店里无意卖出2个过期商品，市场监督管理所过去检查后，让索赔顾客1000 我店里无意卖出2个过期商品，市场监督管理所过去检查后，让索赔顾客1000，问题是这位顾客迟迟不现身，说是去了日本，我已经去市场监督管理所2次了，就因为这位顾客不出现，没有解决问题，现在市场监督管理所让我出了1000，因为顾客不现身，所以1000我交给了市场监督管理所工作人员了，这样可以吗？同时我也写了收据，这位顾客让她同事处理这件事情，可以吗？但是她同事没有委托书，怎么办？