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快递的包裹里物品有缺失,可以起诉要求赔偿吗?

快递的包裹里物品有缺失,可以起诉要求赔偿吗? 我2011年12月27日通过星辰急便鑫飞鸿,寄出一个包裹发往河南周口。2012年1月4日电话查询得知当时的快递员离职,包裹被忘记发出,当天晚上才发出。
1月15日包裹到达周口,收件人拆开后发现包裹内的几个大件物品缺失。价值1000元左右。从鑫飞鸿网站上查询单号发现包裹还曾经到达过东莞操作中心。
我怀疑是中间的某个环节有人拿走了包裹中的物品,而且从收件人收到的包裹看,外观明显有拆开后重复粘贴的痕迹。
问题状态:已过期
提问人:loner_……(北京)
提问时间:2012-01-15 23:20
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