拉头发导致脱发，去医院检查头皮没有红肿现象 你好，我是一位理发店的人，因为我在给消费者做头发操作时粗心大意把药水上到头皮上了，部分有脱发，断发现象，当时我带她去医院，外科检查了，医生说没有问题，头发还会长出来的，医生说，你不放心的话，可以去烧伤科看看，然后去了烧伤科，医生说：这是属于一种化学烧伤，但头皮没有出现红肿的现象，你大可放心，你头发还是会长出来的，之后医生开了点药膏叫消费者回去擦，但消费者，始终是要求赔偿，一开口就索要一万元，请问律师们，这样的要求是不是属于一种敲诈！我最多赔多少才算是合理的！谢谢你们给我分析！