单元房板面，墙体开裂引至门，地砖拉裂怎么，开发商物管无作为，怎样求索赔 我家于2001年购买了一套位于单元五层的房，后居住使用发现一卧室的地板及地砖开裂【楼下的顶板也是开裂的】，随后裂纹一年比一年长，在2009年及2011年期间先后发现卫生间墙开裂导致卫生间门框也随之拉裂，还有我家客厅房顶也出现裂痕，多次找到开发商及物管要求处理，均无作为。求教，我应该怎么办？？？