你好！我寄了一瓶红酒（60元）和一个品牌精油皂（128元）作为生日礼物送给朋友 你好！我寄了一瓶红酒（60元）和一个品牌精油皂（128元）作为生日礼物送给朋友，寄的时候快递小哥没有问我寄的什么，我也没在意。我是在网上购买的红酒，从上海寄到成都没有任何破损，红酒的包装是专用的泡沫，泡沫和红酒的瓶型是一样的，外面还有一个和泡沫匹配纸箱，我把香皂放在泡沫的空隙处，封成一个快递寄的，包装是没有任何问题的。两天后我接到一个电话，问我寄的是什么，我告诉他是酒，我还专门问了对方有什么问题，是不是不能寄或者要加运费？对方说他要问一下，急忙挂了电话。又过了两天，我以为朋友已经收到了，上网查快递根本没有发，还在成都，我就打电话去问，他们的说法是酒是违禁品，运输过程中碎了，就丢了。我很生气，第一，我是当事人，不能寄可以还给我啊，电话里我还问过他能不能寄；第二，包裹坏了，没有任何通知；第三，他们有什么权利在不通知我的情况把我的包裹丢了？里面还有其他东西好吗？现在我见不到包裹，我怎么知道酒是不是碎了，他是把酒喝了，东西拿了，然后给我说是违禁品，不能赔偿，骗我说直接丢了……又一次通话，解释说酒是违禁品，里面附加了黄金也是直接丢了，我的天！！！直接丢？