滴滴快车，送完乘客后，隔半个小时回家的途中发生单方事故，通知了保险公司 滴滴快车，送完乘客后，隔半个小时回家的途中发生单方事故，通知了保险公司，保险公司找第三方调查，调查说这个不能理赔，然后让我才写了一个事故理赔撤销申请书，请问这个可以正常理赔吗？可以打保监会投诉吗？