你好！我在网上卖了一部苹果6SPLus的手机、结果寄过来的是一部山寨收集 你好！我在网上卖了一部苹果6SPLus的手机、结果寄过来的是一部山寨收集！是货到付款的（顺丰）再没有看货时、他们不然拆开看、等我付玩钱、就拆开看、发现假的！顺丰工作人员不让退钱！说要打电话给总部！给总部打电话、跟他们说了我的事情！他们把资金冻结了！接线来我能怎么办！又给之前的打电话、没有接！给寄货的打电话、没有接！