你好，我从网上找的贷款公司，签了合同文件的，到放款的时候对方问我卡上有没有1万的周转资金 你好，我从网上找的贷款公司，签了合同文件的，到放款的时候对方问我卡上有没有1万的周转资金，我说没有，对方说有2个方案1是卡上必须有1万证明自己的还款能力，2是他们公司担保，但是要打5000块到他们财务账号上，我说只有2000对方说可以，我就给他打过去了，结果打电话说他们财务不同意，还要让我打3000过去，我说没有了，最后协商对方说给办理退款，但是要等月底，请问一下这是什么情况呢？