律师你好！我在电信公司办理了合约机，当时办理的时候他们给我说的是用个人征信来办的 律师你好！我在电信公司办理了合约机，当时办理的时候他们给我说的是用个人征信来办的，我看他的协议上面说的是499的套餐每个月返还255的话费最后一个月返还235，但是现在在费用方面出现了问题，我去找他们，现在他们办理的人说的都我是九零后没有征信记录，征信是空白的办不了是从其他渠道和使用其他功能给我办理的，但是当时办理的时候他们也没有问过我同不同意永其他渠道办理，我想问问怎么才能得到我该有的权益