消费权益
商家诱导消费者进行价格欺诈该怎么处理?
商家诱导消费者进行价格欺诈该怎么处理? 我在网上查了一款5700元左右的笔记本电脑,然后去颐高数码广场的卖场里看,因为在别的卖场看的时候别人那里都没有,最后去的这家说有,他就问我当天要不要提货,我说你们有货的话我可以提,他们就叫我刷了卡交了钱,但却迟迟不把我要的电脑拿来,我在那里整整等了两三个小时,在等的过程中,他们的销售员就一直说我要的那款电脑怎么怎么不好,给我推荐别的电脑来误导我,最后我因为已经晚上八点来钟了,钱也已经交了,就拿了他们给我推荐的一款,而且还又多收了我200元,晚上回来我在晚上查了下拿到的电脑的价格只有3000元左右,也就是他们卖场的推销员诱导我用5900元买了台实际价格只有3000元左右的电脑。他们是给我开了发票的。
第二天我去他们卖场要求退货,他们不给退,消费者协会和工商部门只能调解,我还是退步了货,我想问一下我该怎么办?我可不可以向派出所报案告他们欺诈?
问题状态:已过期
提问人:285507……(山东-青岛)
提问时间:2012-01-04 20:34