事帮签字了，为何公安机关不再出具事故证明？ 我不小心开车碰了开电动车的人，当时怕对方有事到医院看了下，检查结果尾椎骨裂。事后我们到交警大队报了案，办案人员说这个问题在他们那是协商解决了，我们双方也是协商解决。我们想了想反正都是协商就签了字。因为迁涉到误工找保险公司，保险公司要求出具公安开的证明，我就去找办案人员，但办案人员以我们已签字为由拒绝出证明。请问办案人员的做法对吗？有没有其他的方法？