您好徐律师，有顾客拿玉坠到我店里镶边，我发去厂家后被工人师傅摔坏了 您好徐律师，有顾客拿玉坠到我店里镶边，我发去厂家后被工人师傅摔坏了，和顾客协商想赔她块好一些的，顾客不同意非要赔偿现金，说买时九千多元，要双倍赔偿。麻烦问一下徐律师，这种问题该怎么解决?谢谢您