个人隐私侵权问题 请问我的手机卡被别人拿着我的证件（假的）去营业厅给过户补办走了两次。我给客服反映过了没用。请问这个问题属于什么类型的案例？主要责任是在营业厅工作人员。我有什么法律手段可以解决这个问题吗