如果门卫签收了，有门卫负责，如果门卫没签收，有快递公司负责。

如果你没有委托其放门卫处，你可以主张赔偿

如门卫签收，找门卫。

要求门卫解决。

你好，如果没有签收的话可以向法院起诉的。