如果你们无法履行合同并且客户支付的是定金而非订金，那么你们应当支付客户双倍的定金并解除合同

答：你不能要求双倍返还，因为你缴纳的款项性质为“已交金额”属于起步金额的一部分，（预付款），而且，合同没有约定“交货时间和期限“，商家不存在违约行为，你只能解除合同各自返还。

收取定金的一方违约的，应当双倍返还定金。协商不成的，可通过法律程序解决。

协商好

收取定金的一方违约的，应当双倍返还定金。