老师你好！我想咨询一下、就是我报读的高起本！学校租的某专科院校的场地！我交了四年的学费！但是学校根本 老师你好！我想咨询一下、就是我报读的高起本！学校租的某专科院校的场地！我交了四年的学费！但是学校根本没开设自考本科的课程和相关负责人！我申请退第四年的报考本科的学费！保留专科！但学校负责人一直躲避且拉黑电话！请问怎么处理呢？紧急时刻我的钱包被偷了！所有的发票收据都没了！怎么办呀？