我买了一款创维的电视，一直不怎么看，有一次开机发现屏幕一角像裂开了 我买了一款创维的电视，一直不怎么看，有一次开机发现屏幕一角像裂开了，找创维售后来了个人说是人为的，修就修不修就作废，我老婆当时一个人怀孕在家就给了九百块维修费，之后电视送回来也没有出具相关发票，现在隔了一段时间没放，昨晚开电视又是整个屏幕都没有显像，只有一些乱纹，请问可以找消费者协会吗