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在网上 苏宁易购买到翻新手机 商家不肯退货

在网上 苏宁易购买到翻新手机 商家不肯退货 24号手机到货   拆开手机发现明显使用痕迹  手机一股化学品味   装上三星软件测试  充电次数达到1400多次    通过手机串号查询  手机为2014年机器   当天晚上要求退货  卖家不肯退    说必须去售后开质量鉴定书才行  问了售后 说机器过了保修期  就算新买的也无法提供鉴定书    需要去专业鉴定部门鉴定  我每天都在上班  根本没时间去鉴定   也不知道去哪里鉴定    联系苏宁客服    他说商家《安铎数码专营店
》不退    他也没办法
问题状态:已过期
提问人:z10010……(浙江-湖州)
提问时间:2016-06-26 20:24
已有1位律师回答了该问题
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