你好！我们楼上把空调外机安装到公共区域，对我们楼下有一定程度的影响 你好！我们楼上把空调外机安装到公共区域，对我们楼下有一定程度的影响，反应给物管他们一直都不处理，之后又去找过几次都不了了之，请问这种情况怎么办？我没办法就几个月未交物管费，今天就收到了物业公司发来的催费涵，还有滞纳金。