我是淘宝网卖家，被买家调包诈骗了怎么办 我是淘宝网的卖家，买家拍下我的物品付款，我发货了后来才知道流的电话是空号，姓名虚假的，快递没有派送成功，他到快递门市取件前以先打开验货为由趁人不备，调换了一件假币，然后拒签退回来了
买家申请退款，淘宝网客服说的按照《支付宝交易纠纷处理规则》买家未签收是要全额退款的
返回来的快件只有一个开口，只被开过一次买家，买家也承认了是他本人开的，买家也有“空手套白狼”的不良评价，也有售假记录，预留的收货信息也是虚假的，但淘宝方面就因为买家未签收要处理为全额退款，我该怎么办
涉及金额2200元