没有发票如何索取应得的赔偿？ 我的雪地靴在乘坐公交车时被门夹住，鞋面产生了一个口子。鞋子是淘宝网上购买，淘宝网上购物一般都是没有发票的，但是公交车司机方一定要我提供发票才肯加以赔偿，请问我在淘宝上的购买记录是否能够起到索取赔偿的依据？