本人在京东第三方买的家具现在出现质量问题书桌板裂，衣柜门板裂床腿裂了

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本人在京东第三方买的家具现在出现质量问题书桌板裂，衣柜门板裂床腿裂了本人在京东第三方买的家具现在出现质量问题书桌板裂，衣柜门板裂床腿裂了，还有磕碰不下十处，卖家不同意退货换货，只答应赔偿600元磕碰补修，有裂痕的跟换，我可以要求退货或跟换有裂痕的维修磕碰出再补偿2000元么样

问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2016-06-19 09:18

已有6位律师回答了该问题

110网律师2016-06-19 09:20

协商不成起诉解决

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追问：怎么起诉了？胜诉有多大

追问：证据就是家具磕碰和断裂，有裂分的照片么？现在京东仲裁处理中，如果结婚不满意呢

追问：证据就是家具磕碰和断裂，有裂分的照片么？现在京东仲裁处理中，如果结婚不满意呢
李建成律师2016-06-19 09:25

你好，如果协商不成，建议搜集证据起诉

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110网律师2016-06-19 09:35

可以向京东投诉

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顾倩团队律师2016-06-19 09:35

您好，协商不成可以通过诉讼的方式解决

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110网律师2016-06-19 09:36

消费者权益受到侵害，首先当然是固定证据；可以根据《消费者权益保护法》的规定找消协投诉或者调解；如果还不行就只能根据双方的买卖合同向法院提起诉讼维权。

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申维丰律师2016-06-19 10:32

您好，协商不成起诉解决

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