律师您好：我是做餐厅的，前段时间一位达达配送公司的业务员上门洽谈帮我们送外卖的事情 律师您好：我是做餐厅的，前段时间一位达达配送公司的业务员上门洽谈帮我们送外卖的事情，然后我通过手机向达达商家的一个客户端里面充值了300元，后来感觉这个软件不方便我的使用，我想退款，发现这个达达软件里面的 申请退款根本不能用，然后我联系了达达配送公司的客服，对方要我联系业务员，随后我与当时洽谈的业务员联系，对方说已经调动工作，要我联系另一位业务员，对方说帮我跟他们公司申请退款，让我等待结果，过了大概一个星期， 我主动询问对方， 对方说 已经帮我申请了， 让我耐心等待，后来我多次询问，对方每次都说让我耐心等待，一来二去差不多拖了一个月了，直到现在还没有帮我退款，我查了百度，发现有好多人遇到了 跟我一样的问题。 我想请问律师 像我这种情况 该如何维权？