广州移动1102外来工市场CMMB手机拓展活动-优惠购 广州移动店大欺客，你的话费他做主，坑你没商量
移动作为中国通讯行业的龙头老大，确实不是吹牛的，店大欺客已不是常事，许多消费者难以维权实属正常，在此我仅将个人的遭遇写了出来，希望大家能够避免与我犯相同的错误，也希望大家能勇敢的站出来与我一起维护我们的合法权利。
    我只是一名普通的消费者，一名普通的打工者，我并不是想以此来炒作，更不是什么联通、电信的粉丝，我只是想站出来维护我的权利，为有类似经历的消费者站出来，呐喊一声，挣扎一下，来赢回我微小的尊严，换来应得的尊重，仅此而已。
    2011年5月30日，我于广州中山五路中旅移动营业厅，参加名为0购机送话费的活动，花629元购得华为T2281手机一台，并送话费629元，分12个月返还，当时营业员介绍业务是只说只要将手机卡插在所购手机上激活一次，就可以从2011年6月1日开始赠送话费，当时并签订一份协议。在交完钱办理完业务之后，我便离开，并于2011年6月1日将手机卡插到所购华为手机激活，当时查询话费确实到账58元，便安心上班，没有疑虑，并于6月中旬将所购华为手机不好使用情况下留在了老家，如此安然过了一个月。
2011年7月初，出于一个普通消费者的心理，我还是打了10086查询话费，这次话费没有到账，开始我以为这个话费也不是定时返还的，没当回事情，可是到了月底我再次查账，话费依然没有到账。可是由于我要长期出差就没有去在意这个事情，到我留意的时候，觉得移动是不可能返话费给我了，我不停找各部门投诉，得来结果是我签了广州移动一张A4纸打出来的协议条约，可我心不服的是手里只有一张广州移动办理的业务受理单上明明写着：你的号码135xxxxxx本次预存优惠从2011年6月起分12个月返还，最低消费不包含家庭计划及信息机的代付费用，如您已确认以上信息，请再此处签名确认_______。白纸黑字移动还是不返还话费，到底是谁说了算，最后我去了移动厅打听，说什么我的手机和卡分离了就不返还话费，天啊！这是什么道理。（难道我娶了个老婆还要你教我怎么生孩子吗？这世道都像移动这样做生意那不是乱套了），卖了手机还要教别人怎么使用，假如我手机坏了或丢了怎么办，协议归谁解释权了，就是明白钻文字漏洞，那么我也说我的业务受理单上没机卡分离这一项啊，说到底广州移动和手机商家合伙搞的鬼欺骗老百姓。说它们手上还有一张A4白纸签的机卡分离协议一式两份，结果我手上都没有，本人当天也办理了换新卡业务，回来的单据都是叠在一起，唯独机卡分离的A4纸没有。不是存心玩猫腻，就是使用了障眼法迷惑消费者签名。（目前本人还没看到这份协议是怎么写的，说是A4白纸打出来的，很明白知道A4白纸打出来是没敷贴纸，说明当时只有一份，协议没有给我留一份也是什么意思嘛）。