老人在商场电梯摔倒
关键看商场有没有尽到安全保障义务
协商解决。
商场无过错,一般不承担责任。
你好,如果商场无过错,则一般不用承担责任。即使起诉了,法院也可能判决商场给予一定的补偿或承担较少部分责任。