请问在淘宝上买东西已付款，东西寄过来了，但因质量问题弄坏了，我给了差评客服打电话叫我寄过去换一件 请问在淘宝上买东西已付款，东西寄过来了，但因质量问题弄坏了，我给了差评客服打电话叫我寄过去换一件，且邮费他们出。可是都半个月多月了，我的东西还没给我寄过来，店铺也找不到了，卖家也联系不上了，是被骗了吗？我该怎么办？