你好，我在京东809商城购买金币，不是很懂结果被套了8000多块钱 你好，我在京东809商城购买金币，不是很懂结果被套了8000多块钱，问客服说要交钱解冻，之前我交了两次都解冻了但是提钱的时候不清楚一次不可以踢完，第二次分开两次提也不行，客服说普通会员不能一次提取超过3000，现在都套了我8000多了，要在交3800解冻，才能提钱，我不敢相信了，我也怕了，这问题该怎么解决