我们孩子在校园内发生意外伤害面部美容赔偿问题 我们孩子今年12岁上初中一年级，课间两个同学打闹一个压倒了另一个学生坐在他的身上，我家孩子刚好经过这时哪位被压得同学对我家小孩大呼快来救我，我家孩子上去来拉那个骑在他身上的同学时对方拿起课椅板凳腿，向我家小孩打了过来正好打中我家孩子的眉骨，造成孩子眉毛间被扎了一个大口子，当时老师让孩子去校医务室做简单包扎可是伤口太大需要缝针，这是老师才通知家长来学校做处理当时因为明显是对方造成的伤害，所以老师让对方家长带我们孩子去医院做缝针处理，由于到医院缝针处理后当时医生就指出缝合后的眉毛以无法再长出来需要后期的美容植眉，我们就把这个问题及时反映给老师也提出二次手术的费用问题，老师也答应做事后联系对方家长谈关于手术的赔偿问题，可是事后老师一直在推脱说对方家长给看病了不愿赔付二次手术费用，也一直没有给一个合理的处理结果，最后我们来到校方教务处反映问题也没得到一个合理的结果，我想请问律师这个问题怎么通过法律程序解决。谢谢