网上买了手机，手机有问题，可迟迟不退款，怎么办？ 我11月30日收到了在网上买的手机，货到付款，但发现手机有问题，可是多次联系售后，可是售后总有理由推拖，迟迟没有帮我办理退款，我该怎么办？现在已经拖延了一个多星期了。