要依据物业收费数额和合同约定判断责任大小

你好，你这种问题我处理过很多，一般是这样的：
1、物业管理企业的安保义务根据其来源不同分为法定义务和合同义务两种。
2、根据和物业的约定，如果有安保责任的话，那么物业就应该承担责任
3、但是业主的损失不是物业直接造成的，所以承担部分的损失即可
4、如果物业没有法定也没有约定，那么物业就不需承担责任
很多人都是不懂法律没有经验，导致打不赢官司；我们这类案子做过很多，完全有信心帮你赢取权利。建议和我们面谈，这样对你更有利。

看服务合同是如何约定的

你与物业之间是否存在有偿保管合同关系?

物业如果有错的话，肯定需要承担责任。

要根据收费、合同、物业人员有无过错等情况分析。