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购买的知名品牌护肤品,回家打开竟然变了样

购买的知名品牌护肤品,回家打开竟然变了样 前天晚上,我在正规的购物商场某非常知名的护肤品专柜购买了一瓶护肤品,因为当时在专柜试用了其同一产品的试用装,知道该产品呈透明胶状以及其效用,待隔天要使用时,才发现购买的产品是乳白色状,并且性能效用完全不同,但包装盒以及瓶上都标明是该产品,保质期到2012年7月.
我想咨询一下,该怎样维护自己的权益?(排除是购买到冒牌产品和过期产品。并且已经证实该产品确应为透明胶状。)
问题状态:已过期
提问人:tonia2……(山东-潍坊)
提问时间:2009-12-01 17:04
已有3位律师回答了该问题
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