前两个月我在第三方平台买了一个江苏南京的长城移动号码，当时是第三方帮我实名转户成功的 前两个月我在第三方平台买了一个江苏南京的长城移动号码，当时是第三方帮我实名转户成功的，现在这个号码用了两个月，昨天被停机，今天问了客服才知道，原因是实名转户异常以后不能用，但这张卡已经在我的名下，他们客服是否有权这样做？