你好，我顺丰快递了一个手机给我弟弟，快递到达目的地后快递员派 你好，我顺丰快递了一个手机给我弟弟，快递到达目的地后快递员派件过程中一些行为让我感觉手机被他们调包了，所以我要求在手机签收前验收一下，但快递人员拒绝开机验收，这事该怎么处理？