消费权益
新车质量问题
新车质量问题 本人于今年11月15日花了38万多购买的新车,提车7天,开了600公里。在11月22日本人以60码的速度正常行驶途中,突然熄火。重新点火时车内闻到刺鼻的烧灼味道。经4S店检测,发动机拉缸,气门冲掉。点火马达烧掉。
本人以新车为由,要求4S店退车或换车,4S店承认该车存在质量问题,但是以汽车三包没有出台为由拒绝我的换车或退车的要求。请问4S店的拒绝有没有道理?我可否要求4S店退车或换车?
问题状态:已关闭
提问人:南方有嘉木(江苏-无锡)
提问时间:2011-12-01 21:58