我是通过电话买了一件夏新的平板电脑。第一次货到付款了打开看平板不能用没有电池 我是通过电话买了一件夏新的平板电脑。第一次货到付款了打开看平板不能用没有电池，我就给买家打电话她说从新发一个好的！我说可以，但买家说还要付一次费用在寄过来的包裹里给我返还第一次的钱我就相信了，结果第二次寄来的平板更差！第一次的平板电脑钱也没有返还！我当时就要求买家退货买家同意了！就迟迟不把钱返还！你说这怎么办呀？