楼上装修导致天花渗水，裂纹如何处理？ 11楼业主新装修，动作比较大，今日上午回到家后发现，大厅天花靠近中央位置有直径约50cm的圆形水迹，水痕表面可见明显水珠。再仔细在屋内各房查看，结果发现主人房天花房灯处亦有一大片水迹，较大厅水迹稍干，且天花沿挂灯处向四周有两道细裂纹，其中一处长约1m，因楼上装修动作较大(拆除了很多墙体及旧有楼梯)，锤头重击墙体很震撼，可判定裂纹是有震动引起。上午已将此种情况告诉楼上施工对负责人，小区物业负责装修的人员也已过来查看，并以联系楼上业主说下午过来看，至今尚未来，请问此种情况该如何处理才好？如何保留第一手证据？