你好，我分期了个手机，结果分期到四月份时候人家给我打电话说机器受损了 你好，我分期了个手机，结果分期到四月份时候人家给我打电话说机器受损了，给我发个短信说个卡号让我把钱打过去，结果有人加我QQ说是那个公司然后让我打钱去那里，我本来信了，可是又有电话来说有诈骗行为，我就没管了但我每个月都往我要还款的银行卡里边存钱！每个月都有按时存钱现在第三个月突然收到电话说是我要交违约金还有吧手机一次性还清，但是由于数额太大，我无法支付，而且合同上也只有说有违约金而没有必须要求一次性付清一说，遇到这样的问题我应该怎么解决呢