户口在20多年前丢失，现在要户口补办和户口迁移 我外公是浙江平湖人，以前在上海闸北的一家公司工作，当时的户口是迁去工作单位的，但在85年左右退休回家的时候，他们单位告知户口丢失，然后就推脱说只要有身份证在，户口不办也没事，退休金寄来只要有身份证就行，之后就我外公就回了平湖，就办了张暂住证，退休金也是用一代老身份证拿的，但国家说2013年要取消一代了，现在户口本丢失20多年，没法在我们当地办二代身份证，我知道现在办理二代身份证需要户口本，所以就想去上海帮他把户口本补办了再一道迁回浙江平湖，再到平湖的公安局办二代身份，现在面临下面几个问题：1外公87岁了，身体不好，无法亲自和我一起去上海办，能不能户口本的补办由家人代理。2如果要补办户口还要户口迁移，需要经过哪个部门办理，或者说需要些什么文件之类的。3丢失20多年的户口本资料会在哪里有留底，可以去查。谢谢