我在学校对面有一家商店无营业执照，商店有为挣钱帮学生充手机，一直都没出现什么事 我在学校对面有一家商店无营业执照，商店有为挣钱帮学生充手机，一直都没出现什么事，今天学生较多，一男生在九点下晚自习了来取手机，手机却不见了，只有充电器，他告诉店主他是在晚自习大约六点多充的，可他充电时，取手机时店主都不知情，却索要赔偿，并报了警，并且这里没监控，请问店主在不损害双方利益的情况下该如何解决